หัวหน้างาน: หน้าที่และรายละเอียดงาน ทักษะหัวหน้างาน

ธุรกิจ

ระดับการค้าสมัยใหม่มีความสำคัญแตกต่างจากความสัมพันธ์ที่ผ่านมาระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อ ในขณะนี้มีหลายอาชีพในตลาดแรงงานและในเศรษฐกิจโลกที่มีชื่อผิดปกติสำหรับผู้บริโภคภายในประเทศ ในเรื่องนี้คุณมักจะได้ยินคำถาม: เป็นผู้บังคับบัญชาที่และสิ่งที่เขาจะทำอย่างไร

นั่นคือชื่อของอาชีพตะวันตกซึ่งได้กลายมาเป็นเป็นส่วนหนึ่งของภาคเศรษฐกิจที่ทันสมัย โดยทั่วไปจะให้ความเป็นผู้นำเหนือกลุ่มพนักงาน ผู้เชี่ยวชาญส่วนใหญ่ของวิชาชีพนี้ประสานงานการทำงานของผู้สนับสนุนผู้จัดการและตัวแทนฝ่ายขาย เพื่อทำความเข้าใจในรายละเอียดเพิ่มเติมว่าผู้บังคับบัญชาหมายถึงอะไร (ใครทำอะไรบ้าง) ควรพิจารณารายละเอียดงานของพนักงานคนนี้

บทบัญญัติทั่วไป

พนักงานรับตำแหน่งนี้แล้วหมายถึงผู้บริหารระดับต่ำหรือระดับกลาง การจ้างงานของเขาโดยตรงขึ้นอยู่กับหัวหน้าฝ่ายขายและผู้บริหารหลักของ บริษัท หลังจากที่ผู้บังคับบัญชาได้รับตำแหน่งนี้เขาอยู่ในการส่งโดยตรงไปยังผู้จัดการเหล่านี้และมีโอกาสที่จะสั่งให้ผู้ใต้บังคับบัญชาของเขาเอง ลูกจ้างต้องอยู่ในตำแหน่ง แต่ผู้ที่ได้รับการแต่งตั้งจากกรรมการเท่านั้นที่จะสามารถดำรงตำแหน่งได้

ผู้บังคับบัญชาคือใครจะทำอะไรบ้าง

ผู้สมัครสำหรับสถานที่แห่งนี้ใน บริษัทควรได้รับการศึกษาระดับมืออาชีพที่สูงขึ้น นายจ้างไม่ค่อยใส่ใจกับประสบการณ์ แต่ถ้าลูกจ้างมีการศึกษาเฉพาะทางเฉพาะและใบรับรองการจบการศึกษาในหลักสูตรเกี่ยวกับการทำงานกับผู้ใต้บังคับบัญชาประสบการณ์ในการทำงานของเขาในตำแหน่งบริหารควรมีอย่างน้อยหนึ่งปี ในการทำงานของเขาเขาต้องพึ่งพาการกระทำตามกฎหมายและกฎระเบียบคำสั่งของการจัดการระเบียบภายในข้อบังคับของ บริษัท และคำแนะนำ

ความรู้

วัตถุประสงค์หลักของการสัมภาษณ์เกี่ยวกับหัวหน้างานคือการทดสอบความรู้และความเป็นมืออาชีพของเขา พนักงานที่ยอมรับในตำแหน่งนี้จำเป็นต้องรู้จักกฎหมายแรงงานพื้นฐานของการประกอบการธุรกิจและเศรษฐกิจตลาด ก่อนที่จะเริ่มปฏิบัติหน้าที่เขาควรทำความคุ้นเคยกับโครงสร้างและพนักงานของ บริษัท เรียนรู้รายละเอียดเกี่ยวกับกิจกรรมความชำนาญและความคิดในการพัฒนามุมมอง นอกจากนี้พนักงานจะต้องเรียนรู้ว่านโยบายด้านบุคลากรขององค์กรมีการรักษาอย่างไรกลยุทธ์การพัฒนาและกระบวนการทางเทคโนโลยีเกิดขึ้นที่องค์กร

ผู้บังคับบัญชาทำอะไร

เพื่อที่จะเติมเต็มหน้าที่ของพวกเขา,ผู้บังคับบัญชาควรรู้ทั่วไปจิตวิทยาแรงงานและพิเศษสังคมวิทยาอัตราและเวลาที่ใช้ในกิจกรรมทางแรงงานของผู้ใต้บังคับบัญชาวิธีการประเมินคุณภาพงานของพวกเขา นอกจากนี้ความรู้ของเขาควรรวมถึงจรรยาบรรณในการสื่อสารทางธุรกิจวิธีการในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับบุคลากรการบริหารองค์กรและการจัดการตลอดจนวัตถุประสงค์และหลักเกณฑ์ในการใช้เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ที่ทันสมัยในการประมวลผลข้อมูล

ฟังก์ชั่น

สิ่งแรกที่ผู้บังคับบัญชาทำคือแจ้งผู้ใต้บังคับบัญชาของเขาเกี่ยวกับงานที่พวกเขาต้องทำ พนักงานคนนี้เป็นผู้ตรวจสอบว่าพวกเขาพร้อมที่จะเริ่มทำงานและแจกจ่ายงานทั้งหมดระหว่างพวกเขาหรือไม่ เขาประสานงานและในกรณีที่สถานการณ์ไม่คาดฝันหรือความล้มเหลวในกระบวนการทำงานโดยรวมเขาแต่งตั้งผู้ปฏิบัติงานใหม่เพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินการที่ได้รับมอบหมายอย่างต่อเนื่อง พนักงานต้องจัดให้มีการจัดลำดับความสำคัญการควบคุมที่พนักงานทุกคนปฏิบัติตามกำหนดการทำงานแจกจ่ายบุคลากรกำหนดการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้มั่นใจได้ว่าปริมาณงานที่คาดว่าจะได้รับจะครบถ้วนทันเวลาและสูง

หน้าที่

ความรับผิดชอบของผู้บังคับบัญชา ได้แก่ การตรวจสอบว่าผู้ใต้บังคับบัญชาของเขามีวัสดุเทคโนโลยีและข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดโดยที่พวกเขาจะไม่สามารถปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายได้ เขาต้องป้องกันไม่ให้ทำงานผิดพลาดควบคุมว่าไม่มีสถานการณ์ฉุกเฉินและหยุดกระบวนการทำงาน

ผู้ควบคุมการค้า

พนักงานมีหน้าที่กำจัดและป้องกันความขัดแย้งระหว่างผู้ใต้บังคับบัญชาเพื่อประเมินคุณภาพการทำงานของผู้อยู่ใต้บังคับบัญชาแต่ละรายเพื่อหาเหตุผลในการวางงานเหล่านี้ให้กับเขาและไม่ว่าจะเป็นไปได้ที่จะเพิ่มจำนวนหน้าที่ของเขาหรือไม่ ขอบคุณความรู้ด้านจิตวิทยาของเขาเขาจึงตรวจสอบความซื่อสัตย์ความสมดุลและระดับความไว้วางใจของพนักงาน หน้าที่ของผู้บังคับบัญชารวมถึงการวิเคราะห์พฤติกรรมของพนักงานในการทำงานกับลูกค้าตรวจสอบพฤติกรรมของมืออาชีพและรายงานต่อผู้ใต้บังคับบัญชาเกี่ยวกับความผิดพลาดที่เกิดขึ้นและความจำเป็นในการแก้ไขปัญหาดังกล่าว

หน้าที่อื่น ๆ

ท่ามกลางฟังก์ชั่นของผู้นำคนนี้คือการจัดหาให้คำแนะนำเกี่ยวกับงานที่จำเป็นแก่ผู้ใต้บังคับบัญชาตรวจสอบความพร้อมในการทำงานประเภทต่าง ๆ รวมทั้งตรวจสอบสถานะของพนักงานวิเคราะห์ความสามารถในการปฏิบัติงานโดยไม่ก่อให้เกิดความเสียหายต่อ บริษัท และในกรณีที่มีการยกเลิกหรือเปลี่ยนพนักงาน

หัวหน้างานคำอธิบายงาน

มั่นใจได้ทันเวลาและมีประสิทธิภาพมีการใช้ระบบการสร้างแรงจูงใจและบทลงโทษสำหรับพนักงานรวมถึงการพูดคุยกับพวกเขาค้นหาสาเหตุของความไม่พอใจในงานและช่วยในการแก้ไขปัญหาส่วนตัวและองค์กร หากพนักงานคนใดคนหนึ่งไม่สามารถรับมือกับงานที่มอบหมายให้พวกเขาจัดกิจกรรมพิเศษเพื่อเพิ่มทักษะการทำงานของพวกเขาและหากไม่ช่วยให้ส่งฝ่ายบริหารเพื่อขอให้ปลดไล่ออกพนักงาน

หน้าที่อื่น ๆ

ความรับผิดชอบของหัวหน้างานรวมถึงการกำหนดเกณฑ์และข้อกำหนดสำหรับผู้สมัครเพื่อรับงานใน บริษัท และการคัดเลือกผู้สมัครเพื่อรับตำแหน่ง เขาจะต้องนำเสนอทีมงานของพนักงานใหม่ให้พวกเขามีทุกสิ่งที่พวกเขาต้องการที่จะปรับตัวในที่ทำงานใหม่อธิบายหลักการของบุคลากรและนโยบายแรงงานของ บริษัท

ทักษะหัวหน้างาน

นอกจากนี้เขาต้องจัดเตรียมงานที่สัมพันธ์กันระหว่างแผนกของเขากับแผนกอื่น ๆ ขององค์กรเพื่อเก็บบันทึกการจ้างงานของผู้ใต้บังคับบัญชาและงานที่พวกเขาทำ พนักงานต้องจัดทำเอกสารคุณภาพของงานความตรงต่อเวลาของการทำงานเหตุผลของการละเมิดตารางการทำงานเพื่อรายงานต่อหัวหน้างาน หากจำเป็นให้แก้งานของพนักงานบางคนอย่างอิสระ

สิทธิมนุษยชน

หัวหน้างานคำอธิบายงานจะถือว่าพนักงานคนนี้มีสิทธิ์ที่จะเข้าถึงทุกเรื่องส่วนตัวของบุคลากรผู้ใต้บังคับบัญชาของเขาเพื่อมีส่วนร่วมในการพัฒนาและอนุมัติแผนของ บริษัท รวมถึงการเปลี่ยนแปลงในแผนกของ บริษัท หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายการผลิตเขามีสิทธิที่จะรวบรวมการประชุมอิสระเพื่ออธิบายข้อมูลใหม่ให้กับผู้ใต้บังคับบัญชาของเขา นอกจากนี้สิทธิ์ของเขายังรวมถึงความสามารถในการเรียกร้องจากฝ่ายบริหารในการจัดหาแผนกของเขาพร้อมกับวัสดุทรัพยากรและข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมาย

สัมภาษณ์ที่หัวหน้างาน

ผู้ดูแลการค้าสามารถเข้าบัญชีได้ข้อมูลทางการเงินใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับพนักงานรวมถึงการเสนอข้อเสนอเพื่อสิ่งจูงใจหรือบทลงโทษจากคนงานที่เฉพาะเจาะจงสำหรับวิธีการที่ดีและทันเวลาที่พวกเขาปฏิบัติหน้าที่และปฏิบัติตามกฎของ บริษัท

พนักงานมีสิทธิที่จะทำหน้าที่เป็นคนกลางระหว่างผู้ใต้บังคับบัญชาและผู้บริหารระดับสูงของพวกเขาในกระบวนการแก้ไขปัญหาการผลิตและความขัดแย้ง เขาสามารถพัฒนาความรู้ของเขาทำความคุ้นเคยกับเอกสารที่จำเป็นรวมทั้งต้องการให้เขาและพนักงานได้รับสภาพการทำงานที่เหมาะสมตามกฎหมายปัจจุบัน

ความรับผิดชอบ

หัวหน้างานมืออาชีพสันนิษฐานว่าพนักงานที่ได้รับงานมีหน้าที่รับผิดชอบเกี่ยวกับคุณภาพและความตรงต่อเวลาของหน้าที่และยังรับผิดชอบในการทำงานของพนักงานรองการปฏิบัติหน้าที่ที่ไม่เหมาะสมและความผิดทั้งหมด นอกจากนี้เขายังรับผิดชอบต่อการละเมิดกฎหมายแรงงานการบริหารและกฎหมายอาญาที่มีอยู่ในระหว่างการทำงานของเขา เขาสามารถรับผิดชอบได้หากการกระทำหรือความผิดพลาดของผู้ใต้บังคับบัญชาของเขานำไปสู่ ​​บริษัท ที่ก่อให้เกิดความเสียหายที่สำคัญ

ทักษะหัวหน้างาน

ผู้สมัครรับตำแหน่งนี้จะต้องมีทักษะและคุณสมบัติบางอย่าง พนักงานที่มีความคิดเป็นระบบมีค่าสูงและไม่เพียง แต่สามารถมองสถานการณ์จากภายนอก แต่ยังสร้างการพยากรณ์ในทิศทางที่จะพัฒนา มันเป็นสิ่งสำคัญมากที่จะเข้าใจโครงสร้างของธุรกิจการค้าการรับรู้ข้อมูลเฉพาะของทรงกลมที่ บริษัท ดำเนินงานรวมถึงการพูดทางธุรกิจและสามารถเจรจาต่อรองได้

หัวหน้างาน

สำหรับคุณสมบัติส่วนบุคคลนายจ้างพวกเขาชื่นชมอย่างมากต่อการต้านทานต่อสถานการณ์ที่ตึงเครียดความต้องการความสามารถในการสังเกตและวิเคราะห์สิ่งที่เกิดขึ้น แต่ที่สำคัญที่สุดสิ่งที่ผู้นำของ บริษัท ต่างๆกำลังพิจารณาคือคุณภาพความเป็นผู้นำของผู้สมัครและความสามารถในการจัดระเบียบงานรวม ดีและเนื่องจากตัวแทนของอาชีพนี้เป็นผู้จัดการระดับล่างความสามารถในการฟังและดำเนินการตามคำแนะนำของผู้นำมีค่าไม่น้อยกว่าที่เหลือ

ข้อสรุป

หัวหน้างานเป็นผู้จัดการระดับล่างส่วนใหญ่พวกเขาเป็นรองพนักงานการค้าขนาดเล็ก เชื่อว่าตำแหน่งนี้เป็นจุดเริ่มต้นของเส้นทางอาชีพใน บริษัท และเปิดโอกาสให้ผู้คนมากมาย โดยใช้สถานที่ใน บริษัท ที่พนักงานเริ่มต้นตำแหน่งของผู้บริหารระดับสูงและฝึกฝนทักษะการจัดการการวางแผนและการส่งเสริม

ความคิดเห็น (0)
เพิ่มความคิดเห็น